Preguntas que nos hacen buenos clientes
1. ¿Qué incluye tu precio?
2. ¿Un contratista con licencia supervisa directamente el trabajo?
3. ¿El trabajo lo realizará un equipo entrenado en fábrica?
4. ¿Cuánto tiempo llevas en el negocio?
5. ¿Qué sucede si tengo un problema con el funcionamiento de este equipo?
6. ¿Tienes una política de responsabilidad?
7. ¿Cuál es su “garantía sin problemas”?
8. ¿Qué puedo esperar en la instalación?
9. ¿Cómo sabré cómo usar este equipo?
1. ¿Qué incluye tu precio?
Los precios de Rollin ‘Along incluyen material, flete, medidas e instalación, mano de obra de instalación y nuestro contrato de servicio de un año “sin problemas”.
2. ¿Un contratista con licencia supervisa directamente el trabajo?
Sí. Número de licencia de California 839483
3. ¿El trabajo lo realizará un equipo entrenado en fábrica?
Sí. El jefe de mecánicos asistió y aprobó el entrenamiento en fábrica para: Bruno Independent Living Aids en febrero de 2003 y nuevamente en 2006. Instalación de Liko Overhead Lift en mayo de 2004.
4. ¿Cuánto tiempo llevas en el negocio?
Rollin’ Along fue fundado en 1998.
5. ¿Qué pasa si tengo un problema con la operación de este equipo?
Solo llámenos. Nuestro horario es de 9 a.m. A 7 p.m., 6 días a la semana. Nuestro personal capacitado está aquí para atenderlo y responder cualquier pregunta que pueda tener.
6. ¿Tienes una política de responsabilidad?
Sí. Rollin’ Along recibe su cobertura de responsabilidad civil de VGM Insurance. Estaremos encantados de proporcionarle una copia de nuestra política.
7. ¿Cuál es su “Garantía sin problemas”??
Mientras dure esta garantía, [6 meses en reparaciones y 1 o 2 años para nuevas instalaciones] queremos que no tenga “ningún problema” con el trabajo que realizamos. Durante este período repararemos cualquier daño, realizaremos un entrenamiento adicional, responderemos cualquier pregunta que pueda tener con el equipo que suministramos. Excluimos de nuestra cobertura, el daño causado por un accidente automovilístico, para ascensores instalados en un vehículo.
8. ¿Qué puedo esperar en la instalación?
Nos ocupamos de todos los aspectos de la instalación y llevamos todas las herramientas y suministros necesarios. Rollin’ Along eliminará todo el material de embalaje y reciclará el cartón, el plástico de burbujas, el embalaje de espuma de aire y la madera.
9. ¿Cómo sabré cómo usar este equipo?
Le entrenaremos después de la instalación para asegurarnos de que se sienta cómodo con el funcionamiento de su nuevo equipo. Si tiene más preguntas sobre la operación, estaremos encantados de visitarlo o responder sus preguntas por teléfono.
